Signatura digital en pressupostos — Com funciona

Tot professional de l'ofici ha passat per això: "Em va dir que sí per telèfon." I després el client no recorda el preu, ni l'abast, ni les condicions. PresuNow inclou signatura digital amb hash SHA-256, registre d'IP, marca temporal i auditoria completa a cada pressupost. A Espanya, més del 60 % de les disputes entre professionals i clients es deuen a acords verbals sense documentar. Amb PresuNow, el client signa en pantalla, el document queda segellat digitalment, i no hi ha marge per a malentesos.

El problema dels acords verbals

L'escenari més habitual: visites al client, li expliques la feina, li dones un preu de paraula. "Sí, endavant, quan puguis." Comences. A mig obra, el client diu que el preu era un altre. O que aquella partida no hi era inclosa. O que li vas prometre alguna cosa que no vas dir.

No tens res signat. És la teva paraula contra la seva.

La variant per WhatsApp és igual de fràgil. Un "ok, endavant" en un xat no especifica què s'ha acceptat. No detalla el preu, ni les partides, ni les condicions de pagament. Si hi ha una disputa, un missatge de WhatsApp no demostra que el client va acceptar un pressupost concret amb unes condicions concretes.

Els problemes reals que causen els acords verbals:

• El client nega haver acceptat el preu final
• Discussions sobre què estava inclòs i què no
• Impagaments parcials sense prova del que s'havia pactat
• Temps perdut en reclamacions que no porten enlloc
• Desgast professional i personal

La solució no és complicada: que el client signi el pressupost abans de començar. Però ha de ser fàcil. Si li envies un PDF i li demanes que l'imprimeixi, el signi, l'escanegi i te'l torni, no ho farà.

Com funciona la signatura digital a PresuNow

El procés està dissenyat perquè el client signi en menys de 30 segons, des del seu propi mòbil.

1. Envies el pressupost. Per WhatsApp, email, Signal, Telegram — qualsevol plataforma. PresuNow genera un enllaç compartible amb un clic.

2. El client obre l'enllaç al seu mòbil. No necessita instal·lar cap app. No necessita crear compte. No necessita login. Obre l'enllaç i veu el pressupost directament al seu navegador.

3. El client revisa el pressupost. Veu totes les partides, preus, condicions de pagament, abast i exclusions. Tot allò que tu hagis decidit mostrar a la vista de client.

4. Apareix el panell de signatura a pantalla completa. Una àrea tàctil on el client signa amb el dit. Gran, còmoda, pensada per a mòbil.

5. En el moment de signar, es genera el hash SHA-256. Això és el que fa la signatura tècnicament sòlida. El sistema calcula un hash criptogràfic del document exacte que el client està acceptant. Si algú modifica una sola coma després de la signatura, el hash no coincideix. El document queda segellat.

6. El sistema registra totes les dades d'identificació. Adreça IP del client, marca temporal exacta, detalls del navegador, informació del dispositiu. Tot queda associat a aquella signatura concreta.

7. La signatura s'emmagatzema de forma segura. En un bucket privat d'emmagatzematge, separat de la resta de dades. Accés restringit.

8. Ambdues parts reben confirmació. Tu reps notificació push i per email que el pressupost ha estat acceptat. L'estat canvia automàticament al teu panell.

9. Tot queda registrat a la línia temporal del pressupost. Cada event — creació, enviament, visualització, signatura — apareix en un historial cronològic amb marca temporal i detalls.

Té validesa legal?

Sí. A Espanya, la signatura electrònica està regulada pel Reglament eIDAS (Reglament UE 910/2014) i la Llei 6/2020 d'11 de novembre, que transposa el marc europeu al dret espanyol.

La normativa distingeix tres nivells de signatura electrònica:

1. Signatura electrònica simple — Qualsevol dada electrònica associada a altres dades que el signant usa per signar. És la més bàsica.
2. Signatura electrònica avançada — Vinculada únicament al signant, permet identificar-lo, i detecta qualsevol canvi posterior en les dades signades.
3. Signatura electrònica qualificada — Requereix un certificat qualificat i un dispositiu qualificat de creació de signatura (per exemple, el DNI electrònic).

La signatura de PresuNow constitueix una signatura electrònica simple amb elements avançats. Inclou:

• Intenció de signar: el client realitza una acció deliberada (traçar la seva signatura en pantalla)
• Dades d'identificació: IP, dispositiu, navegador, marca temporal
• Integritat del document: hash SHA-256 que detecta qualsevol modificació posterior

No és una signatura qualificada (no usa certificat digital del DNI), però és legalment admissible per a acords comercials entre professionals i clients. L'article 25.1 del Reglament eIDAS estableix expressament que no es poden negar efectes jurídics a una signatura electrònica pel sol fet de ser electrònica o de no ser qualificada.

A la pràctica, per a pressupostos d'obra entre un professional i un particular, una signatura electrònica simple amb auditoria completa és suficient i vàlida.

Què es registra quan el client signa

No és només una imatge de la signatura. El sistema captura i emmagatzema:

Hash SHA-256 del document. Un hash criptogràfic del pressupost exacte en el moment de la signatura. És una empremta digital del document. Si algú modifica qualsevol dada després — un preu, una descripció, una condició — el hash canvia. La signatura només és vàlida per al document original.

Adreça IP del client. La IP des de la qual el client accedeix i signa. Serveix com a dada d'identificació addicional i de geolocalització aproximada.

Marca temporal exacta. Data i hora precisa de la signatura. No és l'hora del servidor — és el moment exacte registrat pel sistema.

Detalls del navegador i dispositiu. Tipus de navegador (Chrome, Safari, Firefox...), sistema operatiu, tipus de dispositiu (mòbil, tauleta, escriptori). Dades que ajuden a verificar la identitat i les circumstàncies de la signatura.

La signatura manuscrita digital. La imatge traçada pel client al panell tàctil. Emmagatzemada en un bucket privat i segur, separada de la resta de dades del pressupost.

Tot junt forma un paquet d'evidència sòlid. No és només "el client va signar". És "el client va signar aquest document exacte, des d'aquesta IP, a aquesta hora, amb aquest dispositiu, i el document no ha estat modificat des de llavors".

El flux complet: de pressupost a acord signat

Pas a pas en un cas real:

1. Crees el pressupost a PresuNow (a mà, per veu, o des de plantilla)
2. Revises la vista de client per confirmar que veu el correcte
3. Toques "Compartir" — es genera un missatge amb enllaç i el teu logo
4. Envies per WhatsApp (o email, Signal, la plataforma que facis servir)
5. Reps notificació quan el client l'obre ("Vist")
6. El client signa al seu mòbil
7. Reps notificació d'acceptació
8. El pressupost passa a estat "Acceptat" amb tota l'auditoria

Si el client no signa, programes un seguiment automàtic. PresuNow t'avisa quan toca enviar el recordatori, amb missatge preescrit i enllaç directe.

Si el client rebutja el pressupost, l'estat canvia a "Rebutjat" i queda registrat a la línia temporal. Saps exactament quan i què va passar.

Per què importa: casos reals

El client que "no se'n recorda" del preu. Amb signatura digital, el preu és al pressupost signat. No hi ha marge d'interpretació. Obres l'app, li ensenyes el document amb la seva signatura i totes les dades.

La feina extra que "estava inclosa". Si l'abast i les exclusions són al pressupost signat, la discussió és curta. El que hi és, hi és. El que no, és pressupost nou.

L'impagament que acaba en reclamació. Si necessites reclamar, tens un document signat amb hash SHA-256, IP, data, hora i dispositiu. Més sòlid que un "sí, ok" per WhatsApp.

No es tracta de desconfiar del client. Es tracta de professionalitzar la relació des del principi. Un pressupost signat protegeix ambdues parts.

Preguntes freqüents

Més guies relacionades

• Enviar pressupostos per WhatsApp — Com compartir pressupostos professionals amb enllaç interactiu
• De pressupost a factura — Com facturar des d'un pressupost acceptat (total, parcial o per partides)
• Millor app de pressupostos per a autònoms — Comparativa completa d'eines el 2026