Política de Privacidad
v1.228/07/2026
En PresuNow nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos y tratamos los datos personales de nuestros usuarios.
1Responsable del tratamiento
- Responsable
- Ricard Piqué Inglada
- Correo de contacto
- privacy@presunow.com
- Ubicación
- Girona, España
2Datos personales que tratamos
a) Datos del usuario (autónomo)
Recogemos los siguientes datos al registrarse y usar el servicio:
b) Datos de clientes del usuario
PresuNow permite al usuario introducir datos de sus propios clientes, como: nombre, persona de contacto, correo electrónico, teléfono, NIF/CIF, dirección completa, método de pago, IBAN, días de pago y notas.
Estos datos son introducidos exclusivamente por el usuario, bajo su responsabilidad, con la finalidad de generar y gestionar presupuestos y facturas.
c) Datos de facturación del usuario
Cuando el usuario utiliza el módulo de facturación, tratamos los siguientes datos adicionales: número de factura, serie, datos fiscales del emisor y destinatario, importes, tipos de IVA e IRPF aplicados, estado de las facturas y documentos generados (PDF, Excel).
d) Datos de la sesión anónima previa al registro
Si empiezas a crear un presupuesto antes de registrarte, guardamos temporalmente los datos que introduces (como nombre comercial, NIF, teléfono o dirección), junto con tu dirección IP y un identificador técnico del navegador, para poder recuperar tu trabajo al crear la cuenta y prevenir usos abusivos. Estos datos se asocian a tu cuenta al registrarte o se eliminan conforme a los plazos de la sección 5.
3Finalidad del tratamiento
Los datos se tratan con las siguientes finalidades:
- •Prestar el servicio de creación y gestión de presupuestos y facturas
- •Mostrar los presupuestos al usuario y a sus clientes mediante enlaces compartidos
- •Creación y gestión de facturas, incluyendo facturas rectificativas
- •Generación de resúmenes trimestrales de IVA e IRPF
- •Remisión de facturas e informes al gestor o asesor fiscal, por indicación expresa del usuario
- •Gestionar la suscripción y la facturación del servicio
- •Enviar notificaciones relacionadas con el uso del servicio
- •Atender consultas de soporte y comunicaciones legales
4Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- •La ejecución del contrato de prestación del servicio
- •El cumplimiento de obligaciones legales
- •El consentimiento del usuario cuando sea requerido
- •El cumplimiento de obligaciones legales tributarias y mercantiles (Art. 6.1.c RGPD), en particular la conservación de facturas conforme al Art. 30 del Código de Comercio y Art. 29 de la Ley General Tributaria
Nota: La base legal para la conservación de facturas (Art. 6.1.c RGPD) prevalece sobre el consentimiento y no puede ser revocada por el usuario.
5Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:
Archivado legal: Los presupuestos aceptados y firmados, las facturas emitidas y las facturas rectificativas se archivan durante 6 años tras la eliminación de la cuenta, conforme al Art. 30 del Código de Comercio y Art. 29 de la Ley General Tributaria. Esta retención es independiente del estado de la cuenta del usuario y prevalece sobre cualquier solicitud de supresión de datos (Art. 17.3.b RGPD).
Base legal: La conservación de facturas se realiza bajo la base legal de cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD), no bajo consentimiento, por lo que no puede ser revocada por el usuario. PresuNow no se responsabiliza de la conservación de presupuestos no aceptados una vez eliminada la cuenta.
Prevención de abuso: Para prevenir el abuso del período de prueba gratuita y proteger el servicio frente a usos fraudulentos, conservamos un registro del ciclo de vida de las cuentas que incluye: dirección de email, fecha de la prueba, dirección IP, identificador del navegador (user-agent), plan de suscripción e importes abonados. Este registro se conserva tras la eliminación de la cuenta, nos permite aplicar un período de espera de 6 meses entre pruebas y se basa en nuestro interés legítimo en proteger el servicio (Art. 6.1.f RGPD).
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento desde la configuración o contactando a soporte.
6Encargados del tratamiento
Para prestar el servicio, PresuNow se apoya en proveedores que tratan datos personales por cuenta del responsable, pertenecientes a las siguientes categorías de destinatarios:
La relación nominal y actualizada de estos proveedores, con su finalidad, ubicación y garantías, puede solicitarse en cualquier momento a privacy@presunow.com; el régimen aplicable se recoge en el Contrato de Encargo del Tratamiento. Cada proveedor está vinculado por un contrato de encargo o por condiciones de tratamiento de datos conformes al artículo 28 del RGPD.
Analítica web: utilizamos la analítica agregada de nuestra infraestructura de alojamiento, que no usa cookies y trabaja con identificadores efímeros derivados técnicamente de la conexión. No empleamos herramientas de seguimiento publicitario.
Pasarela de pago: para las actividades de pago, prevención del fraude y verificación reglamentaria, nuestra pasarela de pago actúa además como responsable del tratamiento independiente, conforme a su propia política de privacidad.
7Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Los datos de la aplicación se alojan en la Unión Europea (Irlanda); no obstante, cuando el proveedor de alojamiento es una entidad establecida fuera del EEE, o cuando puede acceder a los datos desde fuera del EEE para prestar soporte, existe una transferencia internacional y se aplican las garantías correspondientes.
Estas transferencias se amparan, según el proveedor, en:
- •La decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795), respecto de los proveedores certificados en dicho marco
- •Las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914), acompañadas de una evaluación de las circunstancias de la transferencia y de medidas técnicas y organizativas adicionales, respecto de los proveedores no certificados
El inicio de sesión mediante Google o Apple implica que dichos proveedores tratan los datos de autenticación como responsables independientes, conforme a sus propias políticas de privacidad. El marco de estas transferencias forma parte del Contrato de Encargo del Tratamiento; el mecanismo aplicable a cada proveedor se facilita junto con la relación nominal de subencargados (sección 6).
8Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, puede contactar en: privacy@presunow.com
Limitación del derecho de supresión: El derecho de supresión (Art. 17 RGPD) no aplica a datos sujetos a obligación legal de conservación, como facturas emitidas, facturas rectificativas y datos fiscales asociados (Art. 17.3.b RGPD).
Derecho a reclamar: Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9Uso de datos anonimizados
PresuNow podrá utilizar datos debidamente anonimizados, sin posibilidad de identificación personal, con las siguientes finalidades:
- •Mejora del servicio y sus funcionalidades
- •Análisis de tendencias de mercado y sectores profesionales
- •Desarrollo de modelos de inteligencia de precios y presupuestación
- •Generación de estadísticas agregadas por categoría profesional
Estos datos no se utilizarán para entrenar modelos de terceros ni se compartirán con terceros con fines comerciales.
10Uso de inteligencia artificial
PresuNow utiliza proveedores especializados de inteligencia artificial para ayudarte a generar y revisar contenido para tus presupuestos de forma más rápida y eficiente: transcripción de voz, generación de texto y revisión automática de calidad de los borradores.
El uso de las funciones de IA es completamente opcional. Las sugerencias generadas son orientativas y el usuario siempre puede editarlas antes de incluirlas en sus documentos. Nuestros proveedores de inteligencia artificial no utilizan, por defecto, los datos enviados a través de sus API para entrenar sus modelos, conforme a sus condiciones comerciales vigentes. Su relación nominal puede solicitarse en cualquier momento (sección 6).
11Decisiones automatizadas
PresuNow no realiza decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario sin intervención humana.
Las sugerencias generadas por IA son meramente orientativas y siempre requieren la revisión y aprobación del usuario antes de ser utilizadas.
12Datos de clientes del usuario
Cuando el usuario introduce datos de sus propios clientes en PresuNow para generar presupuestos y facturas, el usuario actúa como responsable del tratamiento de dichos datos, y PresuNow actúa como encargado del tratamiento.
- •El usuario es responsable de tener base legal para tratar los datos de sus clientes, incluyendo datos fiscales (NIF/CIF) en facturas
- •El usuario debe informar a sus clientes sobre el uso de PresuNow si es necesario
- •PresuNow solo tratará estos datos según las instrucciones del usuario y para prestar el servicio
Esta relación se rige por el Contrato de Encargo del Tratamiento (artículo 28 RGPD), que forma parte de los Términos y Condiciones del servicio e incluye la lista de subencargados autorizados.
13Seguridad y notificación de brechas
PresuNow implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a datos personales, PresuNow:
- •Notificará a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas cuando sea requerido
- •Informará a los usuarios afectados sin dilación indebida si existe alto riesgo para sus derechos
14Datos compartidos con el gestor del usuario
Cuando el usuario utiliza la función de envío de facturas a su gestor o asesor fiscal, PresuNow transmite por indicación expresa del usuario:
- •Documentos PDF de las facturas del período seleccionado
- •Resumen Excel con datos de facturación, IVA e IRPF
- •Datos identificativos del usuario emisor
PresuNow no verifica la identidad del destinatario del email. El usuario es responsable de facilitar la dirección de correo correcta de su gestor.
15Cambios en la política de privacidad
PresuNow se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legales o cambios en el servicio. Se notificará a los usuarios en caso de cambios relevantes y se solicitará nueva aceptación cuando sea necesario.
¿Tienes preguntas sobre privacidad?
privacy@presunow.com