Política de Privacidad
v1.108/01/2026
En PresuNow nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos y tratamos los datos personales de nuestros usuarios.
1Responsable del tratamiento
- Responsable
- Ricard Piqué Inglada
- Correo de contacto
- privacy@presunow.com
- Ubicación
- Girona, España
2Datos personales que tratamos
a) Datos del usuario (autónomo)
Recogemos los siguientes datos al registrarse y usar el servicio:
b) Datos de clientes del usuario
PresuNow permite al usuario introducir datos de sus propios clientes, como: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y NIF/CIF.
Estos datos son introducidos exclusivamente por el usuario, bajo su responsabilidad, con la finalidad de generar y gestionar presupuestos.
3Finalidad del tratamiento
Los datos se tratan con las siguientes finalidades:
- •Prestar el servicio de creación y gestión de presupuestos
- •Mostrar los presupuestos al usuario y a sus clientes mediante enlaces compartidos
- •Gestionar la suscripción y la facturación
- •Enviar notificaciones relacionadas con el uso del servicio
- •Atender consultas de soporte y comunicaciones legales
4Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- •La ejecución del contrato de prestación del servicio
- •El cumplimiento de obligaciones legales
- •El consentimiento del usuario cuando sea requerido
5Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:
Archivado legal: Los presupuestos que han sido aceptados y firmados por el cliente se archivan durante 6 años tras la eliminación de la cuenta, conforme al Art. 30 del Código de Comercio. Este archivo incluye el contenido del documento y la firma del cliente, pero no permite identificar al usuario excepto por su NIF/CIF profesional.
Prevención de abuso: Para prevenir el abuso del período de prueba gratuita, conservamos un registro mínimo (dirección de email y fecha de prueba) que nos permite aplicar un período de espera de 6 meses entre pruebas. Este registro no contiene datos personales adicionales y se basa en nuestro interés legítimo en proteger el servicio.
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento desde la configuración o contactando a soporte.
6Encargados del tratamiento
PresuNow utiliza proveedores que pueden tratar datos personales por cuenta del responsable:
Todos los proveedores han firmado Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) y cumplen con la normativa europea de protección de datos.
7Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (como OpenAI, Vercel y Stripe) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos.
Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas mediante:
- •Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea
- •Certificación bajo el EU-US Data Privacy Framework cuando esté disponible
- •Medidas técnicas y organizativas adicionales de seguridad
8Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, puede contactar en: privacy@presunow.com
Derecho a reclamar: Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9Uso futuro de datos anonimizados
En el futuro, PresuNow podrá utilizar datos debidamente anonimizados, sin posibilidad de identificación personal, con la única finalidad de mejorar el producto y sus funcionalidades.
Estos datos no se utilizarán para entrenar modelos de terceros ni se compartirán con terceros con fines comerciales.
10Uso de inteligencia artificial
PresuNow utiliza inteligencia artificial (OpenAI) para ayudar a los usuarios a generar contenido para sus presupuestos de forma más eficiente.
Datos procesados por IA: Cuando utilizas el asistente de IA, el contenido de tu solicitud (descripción del servicio, datos del cliente si los incluyes) se envía a OpenAI para generar las sugerencias. OpenAI no utiliza estos datos para entrenar sus modelos según su política de uso de API.
El usuario tiene control total sobre si desea usar o no las funciones de IA, y puede editar cualquier contenido generado antes de incluirlo en sus presupuestos.
11Decisiones automatizadas
PresuNow no realiza decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario sin intervención humana.
Las sugerencias generadas por IA son meramente orientativas y siempre requieren la revisión y aprobación del usuario antes de ser utilizadas.
12Datos de clientes del usuario
Cuando el usuario introduce datos de sus propios clientes en PresuNow, el usuario actúa como responsable del tratamiento de dichos datos, y PresuNow actúa como encargado del tratamiento.
- •El usuario es responsable de tener base legal para tratar los datos de sus clientes
- •El usuario debe informar a sus clientes sobre el uso de PresuNow si es necesario
- •PresuNow solo tratará estos datos según las instrucciones del usuario y para prestar el servicio
13Seguridad y notificación de brechas
PresuNow implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a datos personales, PresuNow:
- •Notificará a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas cuando sea requerido
- •Informará a los usuarios afectados sin dilación indebida si existe alto riesgo para sus derechos
14Cambios en la política de privacidad
PresuNow se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legales o cambios en el servicio. Se notificará a los usuarios en caso de cambios relevantes y se solicitará nueva aceptación cuando sea necesario.
¿Tienes preguntas sobre privacidad?
privacy@presunow.com